Encontrarás todos los eventos publicados en la portada, con su fecha, horario y acceso a la ficha completa.

Canalla actualizará la ficha del evento con su estado vigente. Revisa siempre la información publicada antes de desplazarte. Si sigues teniendo dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los formularios habilitados en la web: https://canalla.es/contacto/

Todos los controles de seguridad son efectuados por personal capacitado. Canalla se reserva el derecho de admisión a cualquier persona que no cumpla con las directrices de seguridad. La colaboración con nuestro equipo de control garantiza una experiencia segura y fluida para todos los asistentes.

1. Queda terminantemente prohibido introducir bebida, comida, sustancias ilegales, armas u objetos peligrosos al evento.

2. Admisión en virtud de lo dispuesto en la Ley de Espectáculos Públicos vigente.

3. Queda prohibida la entrada a menores de 18 años (salvo en eventos concretos).

4. Todo asistente podrá ser sometido a un registro por el equipo de seguridad en el acceso al evento, siguiendo las directrices de Ley de Espectáculos Públicos y Seguridad Privada. En caso de negarse al registro, le será denegada la entrada al evento.

5. Queda limitada la entrada y/o permanencia en el evento a toda persona que:

- Se encuentre en estado de embriaguez, porte o consuma cualquier tipo de estupefacientes o cualquier tipo de sustancia ilegal.

- Porte armas u objetos contundentes, cortantes o potencialmente peligrosos, susceptible de causar daño a personas y/u objetos.

- Provoque o incite cualquier desorden dentro del evento o haya causado alborotos comprobados.

- No cumpla las medidas de prevención e higiénico sanitarias necesarias del establecimiento.

No está permitido:

- Bolsos o mochilas de gran tamaño ni riñoneras.
- Chanclas, bermudas de playa, camisetas sin mangas, bañadores o torsos descubiertos.
- Camisetas de equipos de fútbol u otras vestimentas deportivas.
- Banderas, prendas o símbolos de carácter ideológico, religioso o político que puedan perturbar la experiencia del resto de los asistentes.
- Disfraces, accesorios y/o camisetas de despedidas de soltero/a.

Verificación de identidad: para garantizar un acceso seguro y sin contratiempos, todos los asistentes deberán presentar un documento de identidad válido con fotografía. Se aceptan pasaportes y documentos oficiales emitidos por organismos gubernamentales. Es imprescindible presentar el documento original; no se admitirán copias ni imágenes digitales.

Canalla dispone de servicio de guardarropa (entrando en la parte derecha de la sala).

Está prohibido dejar prendas en los reservados, vallas y cualquier zona no establecida para tal fin. La sala no se responsabiliza de las prendas y objetos perdidos en la misma.

La sala no se hace responsable de los objetos depositados en el interior de las prendas.

En caso de pérdida de la ficha como depósito, el cliente deberá esperar al final de la sesión para poder recoger dicha prenda, previa descripción exacta de la misma.

La sala no se responsabilizará de las prendas olvidadas en el guardarropa que no hayan sido retiradas en un plazo máximo de 30 días. Después de dicho plazo, se le dará el destino que se consideré oportuno a dichas prendas.

Si el personal encuentra prendas u objetos por la sala podrán depositarlos en el guardarropa y se deberán abonar 2€ para su devolución. La reclamación de estas se realizará cuando el personal del guardarropa este disponible para tal caso.

Se permite hacer fotos y vídeos para uso personal, con un smartphone y respetando derechos de terceros. Sin embargo, prohibimos cualquier filmación o fotografía para uso comercial sin autorización previa.

Tampoco se permiten cámaras profesionales, así como drones y/o similares, gafas Meta y/o similares, cámaras digitales con objetivos telescópicos, tablets, dispositivos láser y de grabación de audio, monopies, trípodes o palos selfies.

Contamos con un equipo interno de fotografía y vídeo cubriendo el evento.

Al entrar en a Canalla se consiente la posibilidad de ser filmado o fotografiado, para todos los fines en todos los medios de comunicación en todo el mundo o en cualquier parte. Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.

Las condiciones dependen de cada evento. Cuando sea necesario, la ficha mostrará la autorización para menores y la información de acceso aplicable.

Abre la ficha del evento y utiliza el botón de compra. Te llevará a la plataforma de venta correspondiente.

Puedes descargar tus eTickets directamente en el tu teléfono y mostrarlos sin necesidad de imprimirlos; simplemente debes presentarlos en la puerta de entrada.

Si tienes algún problema durante el proceso de compra de entradas, por favor contacta con nuestra plataforma oficial en info@canalla.es

Una vez realizada la compra de una entrada no habrá posibilidad de cancelación, modificación ni reembolso de la misma.

Está terminantemente prohibida la reventa de entradas. La sala no se hace responsable de los posibles problemas derivados de este tipo de acciones.

En la mayoría de evento habrá entradas disponibles en taquilla; sin embargo, para conseguir el mejor precio y garantizar tu acceso, te recomendamos adquirirlas online en canalla.es

Para la entrada estándar no hay hora límite de acceso.
En determinados eventos también puedes adquirir listas y/o entradas con accesos concretos (indicados en la propia entrada).

Si llegas más tarde de la hora indicada, en taquilla deberás realizar el pago completo de una entrada estándar.

Recuerda que pueden formarse colas, así que te recomendamos llegar con antelación a la hora indicada de acceso.

¡Si! Dependiendo del evento disponemos de listas de 1€ para acceder a la sala hasta las 02.00h.

Llegar a la fila de la entrada a las 02.00h no te garantiza el acceso. Recomendamos llegar a la fila al menos 40 minutos antes (la sala abre a las 00.00h).

Pasadas las 02.00h las listas no serán válidas y se abonará el pago correspondiente en ta quilla.

La listas de 1€ no incluyen sello. Para solicitar el sello en barra se deberá abonar una consumición mínima de 8,5€.

¡Por supuesto! Disponemos de diferentes opciones de mesas VIP dependiendo los requerimientos de nuestros clientes. Tenéis toda la información disponible en el siguiente enlace: https://canalla.es/reservados/

Tienes disponibles las diferentes opciones de mesas VIP en la venta especifica de cada evento, justo debajo de las entradas. Solo selecciona el día/evento para el que deseas hacer una reserva y elige la tipología de mesa que mejor se adapte a lo que buscas.

Para cualquier duda también puedes ponerte en contacto por WhatsApp en el número +34 610 70 40 08

En cada tipología de mesa se especifica el número de personas y botellas/consumo que se incluye. Se puede pagar un extra para aumentar (con un límite) el número de personas por mesa. Dentro del precio de la reserva se incluye el acceso a la sala (no tienes que pagar una entrada a parte), por una zona reservada exclusivamente para mesas VIP, y la zona elegida durante todo el evento.

Para disfrutar de una experiencia VIP óptima en Canalla, te recomendamos llegar antes de la 01:30. Por favor, déjanos saber a qué hora prevés llegar con tu grupo.

¡Claro! Tenemos el mejor servicio de shishas de la ciudad.

Las shishas son para el consumo exclusivo en mesas. De no disponer de un reservado, se situara al cliente en alguna de las mesas libre de la sala.

Tiene preferencia la venta del reservado a la venta de una shisha (de requerirse la mesa se podrá reubicar al cliente).

El cliente se hace responsable de los daños o pérdidas de piezas de la shisha así como de los daños ocasionados por los carbones.

La sala no se hace responsable de las prendas y objetos perdidos u olvidados en la misma.

Para la reclamación de estos, tenéis un formulario de contacto en el siguiente enlace: https://canalla.es/contacto/objetos-perdidos/

Utiliza la página de contacto para elegir el formulario adecuado. Allí también encontrarás nuestros datos y horarios de atención: https://canalla.es/contacto/

Tienes un formulario para tal caso habilitado en el siguiente enlace: https://canalla.es/contacto/empleo/

Rellena el formulario que encontrarás en el siguiente enlace: https://canalla.es/contacto/rrpp/

Rellena el formulario que encontraras en el siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo: https://canalla.es/contacto/general/

Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Puedes hacerlo a través del siguiente formulario: https://canalla.es/contacto/reclamaciones/